¿Cómo conseguir reseñas en Google?
Si quieres destacar en tu negocio, las reseñas de los clientes pueden ser increíblemente útiles. Afortunadamente, Google ofrece una forma eficaz para que los usuarios dejen sus comentarios sobre su experiencia de compra. Aquí te daremos algunos consejos y estrategias para conseguir esas reseñas.
Hay varias tácticas que puedes poner en práctica para conseguir reseñas en Google. Puedes solicitar abiertamente a los clientes que dejen una reseña, ofrecer recompensas o promociones por las reseñas, compartir el enlace de tu reseña en las redes sociales, escribir una reseña desde un dispositivo móvil, buscar reseñas existentes o enviar un correo electrónico de seguimiento a los clientes. Todas estas estrategias pueden ayudarte a conseguir reseñas en Google.
¿Qué son las reseñas de Google?
En primer lugar, es importante entender que las reseñas en Google son un programa que permite a los usuarios dar comentarios sobre sus experiencias de compra en sitios web. Esto ofrece a los consumidores la posibilidad de saber qué empresas tienen mejor reputación y calidad. Además, estas reseñas tienen el potencial de destacar a las empresas y proporcionar información útil.
Para ver todas tus reseñas en Google, simplemente haz clic en el botón “Ver todas las reseñas de Google”. Al hacerlo, se abrirá una nueva ventana con todas tus opiniones recibidas. No obstante, en algunas ocasiones puede ocurrir la posibilidad de que tus reseñas no se visualicen correctamente, lo cual es necesario solucionar lo antes posible.
Si quieres conseguir más opiniones en Google, puedes seguir algunos consejos. Por ejemplo, puedes solicitar reseñas a tus clientes, ofrecerles una recompensa por cada reseña, facilitar las reseñas mediante códigos QR, promocionar tu enlace de reseñas de Google en tus redes sociales y abordar las reseñas negativas de forma proactiva y personal.
Por último, hay algunas tácticas que puedes utilizar para conseguir aún más reseñas en Google. Entre ellas, pedir una reseña a Google, ofrecer recompensas por cada reseña, promocionar el enlace a tus reseñas en tus redes sociales, responder a las reseñas de Google o Maps, escribir reseñas desde un dispositivo móvil, buscar reseñas existentes, enviar correos electrónicos de cortesía a los clientes satisfechos, incluir un enlace a las reseñas en tu sitio web y compartir las reseñas positivas en tus redes sociales.
Consejos para conseguir reseñas en Google
Para impulsar la reputación de tu empresa, es esencial conseguir reseñas en Google. Estas reseñas dan a los clientes potenciales una idea de la calidad de tu servicio y de la satisfacción de tus clientes. Para conseguir más reseñas en Google, existen diferentes estrategias que puedes poner en práctica de inmediato.
1. Utiliza la técnica de Pie en la Puerta
La primera forma de conseguir reseñas en Google es utilizando la técnica del pie en la puerta, esta consiste en pedir una reseña al cliente una vez que se haya generado una venta. Esto es una excelente forma de motivar a los clientes a dejar una reseña, ya que dejar una reseña no solo ayudará a tu negocio, sino que también la respuesta de tus clientes le dará la oportunidad de te permite dar un feedback útil a tu negocio para mejorar.
2. Agradece y Utilice Bien los Refuerzos Positivos
Es muy importante que las empresas agradezcan a sus clientes el haber dejado una reseña. Esto motivará a los clientes a dejar más y mejores reseñas. Esto también les dará la oportunidad de tener un feedback útil para mejorar sus productos y servicios. Una forma sencilla de hacer esto es enviando un correo electrónico agradeciendo al cliente por haber dejado una reseña.
3. Activa el Principio de Reciprocidad
Otra forma de conseguir reseñas en Google es activando el principio de reciprocidad. Esto significa que al darle algo al cliente, éste se sentirá motivado a responder con algo a cambio, como por ejemplo una reseña en Google. Por ejemplo, regalarles un producto o servicio, o incluso ofrecerles un descuento en algún artículo. Esto hará que el cliente se sienta atraído por el conseguir un beneficio y lo motivará a escribir una reseña favorable.
4. Promueve que Participen Varias Personas
Para conseguir un buen número de reseñas, también es importante promover que varias personas participen. Esto significa que se debe invitar a los clientes a compartir su experiencia con sus amigos o familiares. Esto no solo aumentará el número de reseñas, sino que también contribuirá a un mejor posicionamiento para tu negocio en Internet.
5. Explícales Por Qué Necesitas Su Opinión
Es importante explicar a los clientes por qué necesitas su opinión. Esto les ayudará a entender el objetivo de dejar una reseña. Si los clientes entienden por qué sus reseñas son importantes, es más probable que compartan una opinión favorable.
6. Aplica la Ley del Mínimo Esfuerzo
Para motivar a los clientes a dejar una reseña, también puedes usar la Ley del Mínimo Esfuerzo, esta consiste en que ofreces a tus clientes la oportunidad de dejar una reseña en solo un par de clics. Esto se puede lograr a través de herramientas como enlaces de reseñas o botones de reseñas directamente en la página de tu empresa o producto.
7. Coloca el Cartel de Reseñas de Google
Una forma efectiva de conseguir reseñas en Google es colocar un cartel de reseñas en tu negocio. Esto les hará saber a tus clientes que pueden dejar una reseña en Google. Puedes colocarlo en lugar visible cerca de la mesa de tus clientes, en la recepción o junto al mostrador.
8. Crea y Comparte un Enlace para Reseñas
Otra manera de conseguir reseñas en Google es creando y compartiendo un enlace para reseñas. Esto se puede lograr a través de herramientas como enlaces de reseñas o botones de reseñas directamente en la página de tu empresa o producto. Esto le dará a los clientes la oportunidad de dejar su opinión sin esfuerzo.
9. Comparte el Enlace para Reseñas en Correo Electrónico, Mensajes de Texto y Página Web
Para dejar reseñas en Google rápidamente, también es importante compartir el enlace para reseñas a través de correo electrónico, mensajes de texto y a través de tu página web. Esto les ahorrará tiempo a tus clientes, lo que significa que será más probable que tu negocio reciba una mayor cantidad de reseñas.
10. Accede a Google Maps y Busca Tu Establecimiento
Listo, así es como se consiguen reseñas en google: primero tenemos que acceder a Google Maps y escribir el nombre de nuestra empresa o marca. Una vez encontrado el negocio, hacemos clic en las estrellas o el número de reseñas de la ficha de Google My Business de ese negocio. De esta forma, los usuarios podrán agregar sus opiniones y ayudar a mejorar la imagen general de tu marca.
Conclusión
En conclusión, la mejor forma de impulsar tu presencia online y la satisfacción de tus clientes es obtener opiniones en la web. Hay varias formas de conseguirlo, desde preguntar directamente a tus clientes, ofrecer incentivos por las reseñas y anunciar tu enlace de reseñas de Google a través de tus redes sociales. Además, es importante abordar de forma proactiva y personal cualquier comentario negativo. Aplicando estas estrategias, tendrás una mayor cantidad de reseñas en la web que te ayudarán a mejorar tu reputación y atraer más tráfico a tu sitio web.
Esperamos que estos consejos te ayuden a saber cómo conseguir reseñas en Google para tu negocio. Desde Kanito Marketing Group estamos encantados de ayudar a que tu negocio tenga mejores resultados, por lo que ofrecemos un servicio de posicionamiento SEO donde seguimos las mejores estrategias que impulsen la visibilidad de tu empresa.
