Tomemos como ejemplo las guarderías o escuelas infantiles. ¿Deberían invertir en marketing digital para guarderias? La respuesta es un rotundo ¡sí! Es indispensable para ellas. La mayoría, tanto las públicas como las privadas, ya lo están haciendo. Para entender cómo, podemos dividir su estrategia en tres fases clave de un embudo de ventas: descubrimiento, consideración y conversión.
Fase 1: Descubrimiento
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ToggleEn esta primera etapa, el objetivo es llegar a las personas que todavía no nos conocen. Para lograrlo, es crucial definir a nuestro buyer persona y crear campañas dirigidas a ellos en los canales más efectivos.
1. ¿A quién te diriges? El buyer persona
Antes de lanzar cualquier campaña, necesitas saber a quién quieres atraer. En el caso de una guardería, tu público objetivo son padres o tutores con hijos de 0 a 3 años. Tienen problemas para conciliar la vida laboral y familiar, buscan soluciones cerca de casa y no tienen mucho tiempo para desplazarse. Por eso, la segmentación por ubicación es tan importante: te permite mostrar tus anuncios solo a las personas que viven o trabajan en tu área.
2. Posicionamiento en buscadores (SEO)
Una parte fundamental para que tu negocio sea visible en internet es el posicionamiento en buscadores (SEO). Al trabajar en el SEO de tu web, garantizas que aparezca en los primeros resultados de Google cuando alguien busque términos como «guardería en Madrid» o «escuela infantil cerca de mí» de forma orgánica, es decir, sin pagar por un anuncio. Un buen SEO para guarderias y escuelas infantiles te ayuda a atraer tráfico de alta calidad a largo plazo, ya que las personas que te encuentran de esta manera están activamente buscando lo que ofreces.
3. Google Ads: Anuncios de búsqueda y display
Cuando alguien busca «guardería en [tu ciudad]» en Google, tu anuncio debería aparecer. Para esto, en Google Ads puedes crear campañas de búsqueda usando palabras clave relevantes a tu negocio, como «guardería en Madrid» o «escuela infantil cerca de mí». También puedes excluir términos de búsqueda de ciudades o barrios que no te interesan.
Para llegar a más gente de forma visual, puedes usar campañas de Display. Se trata de anuncios con banners llamativos que se muestran en miles de sitios web asociados a Google. Esta opción es más económica y te ayuda a darte a conocer.
4. Facebook Ads: Campañas para redes sociales
Las redes sociales son un lugar perfecto para encontrar a tu público. En Facebook Ads, puedes lanzar una campaña de tráfico con la segmentación que definiste en tu buyer persona. El objetivo es que muchas personas, con el perfil de tus clientes ideales, descubran tu escuela a través de sus redes sociales.
Fase 2: Consideración
En esta fase, la meta es volver a impactar a quienes ya mostraron algún interés en tu negocio, ya sea visitando tu web o interactuando con tus redes sociales. Esto se conoce como remarketing.
1. Remarketing general: Volver a conectar con la audiencia
El remarketing es clave. Puedes usar las cookies de tu web para identificar a las personas que la visitaron sin realizar ninguna acción, como rellenar un formulario o llamar. Ahora que sabes que te conocen, puedes crear anuncios más personalizados.
2. Google Ads: Audiencias de remarketing
En Google Ads, puedes crear una audiencia con las personas que visitaron tu web y la abandonaron. A esta audiencia le puedes mostrar anuncios de búsqueda o de display con un mensaje diferente, uno que hable directamente a alguien que ya te conoce y que los anime a dar el siguiente paso.
3. Facebook Ads: Remarketing en redes sociales
Puedes hacer lo mismo en Facebook Ads. Elige a las personas que interactuaron con tus perfiles sociales y muéstrales anuncios nuevos y personalizados. Aquí ya sabes que te siguen o que les interesa tu contenido, así que puedes enfocarte en construir una relación más cercana.
Fase 3: Conversión
Esta es la fase final, donde te enfocas en aquellos que han mostrado un interés claro y genuino. El objetivo es cerrar la venta, es decir, que te contacten o se inscriban.
1. Google Ads: Anuncios personalizados
En Google Ads, puedes crear audiencias muy específicas, como aquellas que pasaron mucho tiempo en tu web, visitaron varias páginas o mostraron un interés concreto. Por ejemplo, si alguien visitó tu página sobre la categoría de 0 a 1 año, puedes mostrarle anuncios personalizados con imágenes y mensajes enfocados en esa etapa.
2. Facebook Ads: Audiencias de alta intención
En Facebook Ads, puedes segmentar a una audiencia muy concreta de personas que interactuaron de forma más activa con tus publicaciones: dieron «me gusta», comentaron o te siguieron. Estas personas tienen una intención más clara de lo que les ofreces. Utiliza esto para crear una imagen de marca fuerte y asegurarte de que te consideren cuando tomen la decisión final.
3. Integración de Google Ads y Facebook Ads
Una estrategia muy poderosa es unir tus audiencias. Puedes, por ejemplo, importar las audiencias de Facebook a Google Ads y viceversa. Esto significa que puedes impactar a una persona que descubrió tu escuela en Facebook con un anuncio de Google cuando esté navegando en otra web. Esto crea una imagen de marca sólida y aumenta la confianza, lo que se traduce en un mayor porcentaje de conversiones.
Estas estrategias pueden ser complejas, por lo que es recomendable contar con profesionales como kanito especialistas en marketing para guarderías que puedan gestionarlas de manera efectiva y rentable para tu negocio.